¿Estás a punto de abrir una cuenta de Instagram para tu negocio? ¿No sabes cómo conseguir que tu marca llegue a tu público objetivo? ¿No sabes qué tipo de contenido debes subir a tu perfil ni cuándo es el mejor momento para compartirlo? Tranquilo, en este artículo te compartiremos unos consejos muy valiosos para que puedas iniciar con éxito la presencia de tu marca en Instagram.
-
Utiliza siempre un perfil de empresa
Una vez creada tu cuenta en Instagram, deberás dirigirte a las tres líneas que se muestran en la esquina superior derecha y hacer clic en configuración y después en cuenta, allí podrás conectar con tu página de empresa de Facebook y cambiar el tipo de cuenta por una de empresa, esto te dará acceso a funciones que no podrías utilizar con una cuenta personal, entre las que destacan ver las estadísticas de tus publicaciones, realizar anuncios y agregar información de contacto en tu perfil.
Cabe aclarar que también existe otro tipo de cuenta denominada “creador”, esta cuenta es muy útil para influencers, si es tu caso, podrías considerar configurar tu perfil con este tipo de cuenta, pero por lo general la cuenta “empresa” es la más recomendable para objetivos comerciales.
-
Define tus Objetivos (este paso siempre es clave)
No hay formar de que realices una inversión sin entender en que te estás metiendo, ¿verdad? Pues, esto exactamente lo mismo, toma en cuenta que un perfil correctamente desarrollado de Instagram es una inversión de tiempo y es por ello, que es muy importante que en primera instancia tengas claro cuáles son tus objetivos al abrir una cuenta de Instagram para tu negocio y dedicarle tiempo y esfuerzo.
Estas son algunas de las preguntas más importantes que podrías hacerte para determinar los objetivos de tu campaña:
¿Voy a lanzar una nueva marca o producto al mercado?
¿Estoy buscando posicionar mi marca?
¿Deseo conseguir clientes potenciales?
¿Quiero generar ventas directas?
Después de plantearte seriamente esta y otras posibles preguntas relacionadas a tu empresa y los objetivos de marketing en general que tengas, te recomendamos priorices el objetivo principal para un mejor rendimiento de tus recursos.
-
Define a tu público objetivo o audiencia ideal
Tan importante como tus objetivos es tener en claro a quién quieres llegar con tu comunicación a través de Instagram. Definir a tu público objetivo te permitirá tener mayor criterio al trabajar los materiales de tus publicaciones, tus textos y hasta la estética de tu perfil en general. Además, será muy útil cuando quieras iniciar campañas pagadas en la plataforma de anuncios.
Recuerda que Instagram suele caracterizarse por contar con usuarios más jóvenes que Facebook y otras redes sociales. Sin embargo, esto no quiere decir que otros públicos no estén dentro de esta red. Un consejo muy bueno sería que antes de abrir una cuenta, explores si tu competencia está presente en Instagram, tanto a nivel local como internacional, y revises el tipo de contenido que publica y las interacciones que consigue de su audiencia.
-
Muestra un perfil profesional
Llegó el momento de presentarte a tus futuros seguidores y potenciales clientes. Entonces, debes tomar en cuenta que la imagen de tu perfil debe mostrar seguridad y profesionalismo. Debes presentar a una empresa confiable que invite a la audiencia a relacionarse con ella y a iniciar acuerdos comerciales.
Importantísimo agregar correctamente el nombre de tu negocio, un breve resumen de a qué se dedica tu empresa, la dirección de tu sitio web y un teléfono de contacto. Además, debes agregar la imagen de perfil de tu cuenta. Considera que esta imagen se mostrará a tu audiencia en un tamaño de 110×110 píxeles, recortada en formato circular. Considera esto pues si tu logotipo fuera cuadrado deberías recortar el logo en el espacio para que las curvas del formato circular de Instagram no corten tu imagen.
Un dato adicional sobre tu perfil, es el “Look&Feel” o estilo visual de tu cuenta. Este es un criterio que dicta que debe haber un hilo conductor entre tus publicaciones, ya sea por gama de colores similares, tipografías, marcos u otros elementos visuales que le den unidad a tu contenido y refuercen la imagen de tu marca.
-
El Contenido, el rey de toda monarquía en las redes.
Instagram destaca frente a las otras redes sociales por ser altamente visual, es en esta red donde las fotografías en alta calidad y la edición hacen magia y dan su mayor aporte a tu marca. Es por eso, que te recomendamos que priorices trabajar con profesionales, sobre todo si tu empresa vende artículos, ya que será vital mostrar imágenes impactantes de tu producto. Si tu presupuesto es limitado te recomendamos investigar tips en internet sobre producción fotográfica y utilizar algún programa de edición de imágenes para tener un resultado óptimo en este sentido.
Por otro lado, no restes importancia a la redacción, ya que los textos que acompañan tu publicación, denominados en la industria publicitaria como “copys” son sumamente cruciales para comunicar las ventajas de tu producto o servicio. Redacta textos cortos que cuenten con intención comercial, que inviten a tu audiencia a realizar preguntas o interactuar con tu publicación.
Finalmente, en Instagram los hashtags tienen una alta importancia, ya que la aplicación, a diferencia de Facebook, sí permite realizar búsquedas relacionadas a través de hashtags. Es por ello, que te recomendamos utilizarlos siempre en tus publicaciones. Sin embargo, no abuses de ellos pues esto te podría generar incluso un efecto contrario al deseado. Instagram sugiere no excederse de los 10 hashtags como máximo e incluso indica que lo óptimo es utilizar 5 hashtags solamente. Esta es una herramienta que te permite relacionar tu publicación con los ítems más relevantes para la búsqueda pero no debe saturarse la publicación abusando de los hashtags.
-
Muy bonito lo del contenido, pero… No sé qué publicar!
Tranquilo joven aprendiz. Te compartimos algunas ideas generales de qué tipo de material podrías armar.
Primero, juega con los diferentes formatos de Instagram. No sólo realices publicaciones en tu muro y el feed de noticias. Aprovecha también las stories de Instagram, estas fueron pensadas para mostrar un contenido más natural, con menor producción por ser más espontáneo. En las stories puedes mostrar un detrás de cámaras de algún post de tu perfil. También usa los stickers, preguntas, encuestas u otros recursos de este formato para generar más interacción con tu audiencia. Aprovecha las stories para ganar mayor cercanía con tu comunidad.
Otra sugerencia sería que no descartes usar los “reels”, este es un formato relativamente nuevo de Instagram, que nació para competir con Tik Tok y es uno de los formatos que te permitirá tener mayor alcance orgánico, así que utilízalo para llegar a más gente sin necesidad de invertir en publicidad pagada.
Finalmente, si tienes videos más largos que quieras compartir con tu público utiliza IGTV, en esa sección podrás añadir videos con mayor duración, así podrás brindar más detalles de tu producto o servicio.
-
Llega a más personas con Publicidad en Instagram
Para terminar, nuestro último consejo sería que cuando ya tengas un contenido de calidad en tu perfil y una estrategia de marketing de tu empresa, consideres seriamente realizar publicidad pagada en Instagram.
Realizar campañas de marketing con anuncios profesionales te permitirá no sólo llegar a muchas personas nuevas que compartan características con tu público meta, sino que también podrás realizar captación de leads, es decir campaña donde conseguirás clientes potenciales, así como realizar lanzamientos de nuevos productos o servicios y controlar el desempeño de tu inversión para realizar ajustes o modificaciones que maximicen tus resultados.
Por supuesto, puedes contar con nuestra agencia de Marketing para desarrollar e implementar tus campañas. En Bianca Perú somos expertos en conseguir resultados tangibles para nuestros clientes a través de Instagram y otras redes sociales. Estaremos encantados de brindarte un asesoramiento personalizado y ser tus socios estratégicos en tus campañas de marketing digital.
